Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 24. september 2026

Her kan du læse, hvordan Overgaard Murer-Kloak ApS behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller bliver kunde hos os.

1. Dataansvarlig

Overgaard Murer-Kloak ApS
CVR-nr. 27161669
Oddenvej 169
4583 Sjællands Odde
E-mail: mail@overgaard-murer-kloak.dk
Telefon: +45 59 32 62 32

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Afhængigt af din kontakt med os kan vi behandle:

  • navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse,
  • oplysninger i din henvendelse, herunder oplysninger om den ønskede opgave,
  • adresse og praktiske oplysninger om arbejdsstedet,
  • tilbud, aftaler, faktura- og betalingsoplysninger,
  • før- og efterbilleder samt anden dokumentation for en opgave,
  • tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, tidspunkt og sikkerhedslog, og
  • oplysninger om brugen af hjemmesiden, hvis du har samtykket til statistikcookies.

Vi beder dig om ikke at sende følsomme personoplysninger via kontaktformularen.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysninger for at:

  • besvare henvendelser og udarbejde tilbud,
  • indgå og opfylde aftaler om murer-, kloak- og entreprenørarbejde,
  • planlægge, udføre og dokumentere arbejdet,
  • fakturere, bogføre og overholde retlige forpligtelser,
  • beskytte hjemmesiden og kontaktformularen mod spam, misbrug og sikkerhedshændelser, og
  • udarbejde besøgsstatistik, når du har givet samtykke.

Behandlingen sker efter omstændighederne på grundlag af:

  • databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, når behandlingen er nødvendig før indgåelse af eller for at opfylde en aftale,
  • artikel 6, stk. 1, litra c, når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse,
  • artikel 6, stk. 1, litra f, når vi forfølger en legitim interesse i kundeservice, dokumentation, drift og sikkerhed, og
  • artikel 6, stk. 1, litra a, når behandlingen bygger på dit samtykke, eksempelvis til statistikcookies.

4. Kontaktformular og spamkontrol

Når du sender kontaktformularen, behandler vi de oplysninger, du indtaster, for at kunne besvare din henvendelse. Formularen er beskyttet med Cloudflare Turnstile, som kan behandle tekniske oplysninger for at vurdere, om henvendelsen kommer fra et menneske og ikke fra automatiseret misbrug.

5. Modtagere og databehandlere

Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger, når det er nødvendigt. Vi kan blandt andet anvende:

  • hosting- og IT-leverandører,
  • Microsoft 365 til e-mail og cloudtjenester,
  • e-conomic til regnskab,
  • Minuba til sags- og ordrestyring,
  • ekstern revisor,
  • CookieScript til håndtering af cookiesamtykke,
  • Google Analytics efter samtykke, og
  • Cloudflare Turnstile til beskyttelse mod spam og misbrug.

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, må kun behandle dem efter vores instruks og i henhold til en databehandleraftale, når det er påkrævet. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle leverandører, herunder Google, Microsoft og Cloudflare, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde skal overførslen være baseret på et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en gældende afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

7. Opbevaring og sletning

  • Henvendelser, der ikke fører til et kundeforhold, slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter, at sagen er afsluttet, medmindre der er et konkret behov for længere opbevaring.
  • Kunde- og sagsoplysninger opbevares, så længe de er nødvendige for aftalen, dokumentation og eventuelle retskrav.
  • Regnskabsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
  • Dokumentationsbilleder opbevares kun, så længe de er nødvendige for opgaven, dokumentation eller eventuelle retskrav.
  • Tekniske logs slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for drift og sikkerhed.

8. Billeder fra opgaver

Vi kan tage billeder før, under og efter en opgave som faglig dokumentation. Billeder, hvor personer, nummerplader, private forhold eller andre identificerende oplysninger fremgår, offentliggøres ikke på hjemmesiden eller sociale medier uden et gyldigt grundlag.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne mulighed for at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig,
  • få urigtige oplysninger rettet,
  • få oplysninger slettet i de tilfælde, hvor reglerne giver ret til det,
  • få behandlingen begrænset,
  • gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse,
  • modtage oplysninger i et struktureret format, når reglerne om dataportabilitet gælder, og
  • trække et samtykke tilbage med virkning for fremtidig behandling.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på mail@overgaard-murer-kloak.dk. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du har også ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

11. Automatiske afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser om dig, der alene bygger på automatisk behandling og har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt.

12. Ændringer

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, hvis vores behandling eller de gældende regler ændrer sig. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Til toppen